Objednávka    
                                                                                                     
Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je zcela podrobně včetně jednotlivých náhledů popsán v návodu Jak nakupovat.

Potvrzení objednávky

Zrušení objednávky ze strany provozovatele naradi-modeco.cz

Provozovatel má právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

- zboží se již nevyrábí nebo nedodává
- zboží je nedostupné
- cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena

V případě, že tato zcela vyjímečná situace nastane, budeme Vás informovat emailem nebo telefonicky a  domluvíme se s Vámi na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky).

Ceny zboží

Ceny zboží jsou denně aktualizovány a můžete si je ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a další poplatky si můžete ověřit na stránce Doprava a platby.
Před odesláním objednávky klientem, bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.

Termín expedice zboží

Termín expedice zboží, potažmo dostupnost zboží je zobrazen na každé stránce detailu jednotlivého výrobku. Zboží expedujeme v pracovní dny. Pokud Vás zajímá předběžný termín doručení, je nutné k termínu expedice (odeslání) zásilky připočíst dobu nutnou na přepravu.

Zobrazení expedice: "IHNED" - objednávky přijaté v pracovní dny do 14:00 expedujeme ještě téhož dne.
Zobrazení expedice: "DO TÝDNE" - objednávky expedujeme do 7 dní.


Kontrola dodávky

Obsah dodávky je kupující povinnen zkontrolovat při převzetí balíku od dopravce za přítomnosti řidiče přepravní společnosti. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje zasílku přímo u dopravce. Dopravce sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu o této závadě nám prosím neprodleně oznamte. (zašleme Vám nové zboží)

Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát zřetel viz. Reklamační řád

Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonen 367/2000Sb bez uvedení důvodu do 14 dnů (§ 53 odst. 7 OZ) viz. výše uvedeno storno objednávky .

Vyjádření prodejce, zda bude žádosti o vrácení zboží vyhověno a zda jsou splněny všechny podmínky, bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na adresu prodejce. V případě přijetí vraceného zboží zpět prodejcem, musí klient následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán a podepsaný dobropis odeslat zpět na adresu prodejce. Na základě tohoto podepsaného dobropisu bude spotřebiteli zaslána částka za vrácené zboží.

Aby bylo zboží přijato zpět a byla vrácena celá kupní cena, musí být splněny následující podmínky:

- zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, včetně originálních obalů
- zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny
- zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání
- zboží musí být vráceno prodávajícímu nejpozději 14 den od prvního dne následujícího od převzetí zboží.
- nákup musí být učiněn  fyzickou osobou - nepodnikatelem

Při odeslání vráceného zboží je potřeba postupovat obdobně jako při reklamci. Pro identifikaci zásilky vyplňte Reklamační formulář. Zde uveďte číslo faktury, která byla dodána se zbožím a další požadované údaje včetně čísla Vašeho účtu. Do popisu uvedťe, že zboží je vraceno v zákonné lhůtě 14 dnů. Důvod vracení zboží není třeba uvádět.